老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
速冻模式开启！北京今日阵风将达7级左右 明日最高温跌至零下2℃******
中国天气网讯 受较强冷空气影响，今明两天(1月19日至20日)，北京将出现大风和明显降温，其中今天，北京阵风将达7级左右，午后到傍晚为风力最大时段，目前大风蓝色预警生效中。明天，北京最高气温暴跌至零下2℃，公众外出尤其要做好头部和颈部保暖。
昨天，北京阳光明媚，天气依旧寒冷，南郊观象台最高气温仅有3.8℃。今晨6时，南郊观象台气温零下7.1℃，风力不大。
北京市气象台预计，今天白天晴间多云，北风二级转四级，阵风七级左右，最高气温5℃；夜间晴，北风二三级，最低气温零下10℃。
明天，北京晴朗持续，全天气温都将处于冰点以下运行，最高气温大幅降至零下2℃，寒冷加剧。后天也就是除夕，北京继续维持晴冷的天气格局，白天最高气温回升至3℃。
气象专家提醒，较强冷空气来袭，今明两天北京将迎来大风和明显降温天气，公众外出需做好防寒保暖工作，谨防呼吸系统和心脑血管疾病。(中国天气网)
| 一分快3地图 |
